Question en attente de réponse
puis je modifier ma date de prélèvement
je souhaiterais modifier ma date de prélèvement au 10 de chaque mois pour mes 3 abonnements, est-ce possible? Merci de votre réponse.
Rouquette eric
Réponse
Bonjour Eric,
La modification du jour de prélèvement est tout à fait possible. C'est un acte facturé 5 euros, mais qui vous assure une tranquillité de paiement lorsque la date initiale ne convient pas.
Cependant, je peux modifier le délai de prélèvement entre 5 et 20 jours suivant le jour de renouvellement mensuel de votre offre.
En l'occurrence, votre forfait se met à jour tous les 24 de chaque mois. De ce fait, votre date de prélèvement peut être entre le 29 du mois en cours et le 13 du mois suivant.
Souhaitez-vous toujours poursuivre le changement de date au 10 ou avez-vous une autre date qui vous convienne le mieux ?
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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