Question en attente de réponse
Ou sont les messages archivés sur l’application crédits mutuel
Je souhaite accéder à mes messages archiver et je n’y arrive pas
Réponse
Bonjour Audrey,
Vos messages vocaux sont conservés 7 jours après archivage. Ils sont répertoriés directement dans votre messagerie vocale, en composant le 777. S'il ne vous ait pas proposé de consulter vos messages archivés, c'est que ceux-ci se sont supprimés après 7 jours. Une fois supprimés, il est impossible de les récupérer.
Je vous souhaite une bonne fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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