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Question en attente de réponse

Plus de 4G ni de réseau nrj mobile seulement orange

LOAN B.
LOAN B.

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Niveau
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Plus de 4G ni de réseau nrj mobile seulement orange

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
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points
Equipe

Bonjour Loan,

Pouvez-vous me préciser si seule la connexion internet est indisponible ou si vous n'avez plus du tout de réseau : appel et SMS impossibles ?
Depuis quand êtes-vous en panne ?

Je n 'ai pas d'incident déclaré dans votre secteur. Etes-vous actuellement dans une autre région ?

Merci d'avance pour ces précisions.
Bonne journée

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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