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Question en attente de réponse

Débit catastrophique

CHRISTOPHE T.
CHRISTOPHE T.

CHRISTOPHE T.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, comme deux autres personnes, je ne comprends pas j'avais au moins du 50 Mbits et depuis environ un mois la connexion est très aléatoire avec parfois moins de 1 mbits et parfois quasiment plus rien. Ayant des activités professionnelles, c'est bien évidement problématique. Je suis obligé d'utiliser très souvent mon mobile avec forfait SFR en mode modem et là aucun problème. Vu que la 4G box est connecté sur une antenne SFR, c'est vraiment curieux. Merci de votre réponse car je ne suis pas le seul apparemment touché par ce problème.

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe

Bonjour Christophe,

Afin de vous aider à retrouver un réseau optimal, je vous propose de vous mettre en relation avec le Service Technique.

Pour cela, n'hésitez pas à consulter mon message envoyé à l'adresse e-mail renseignée sur votre profil Assistance Mobile

A bientôt,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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