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Question en attente de réponse

Lenteurs réseau.

LISE M.
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points

Bonjour, à mon domicile j'éprouve des lenteurs significatives sur le réseau 4G SFR qui empêchent une utilisation normale d'internet. Pourriez-vous svp me basculer sur le réseau Bouygues qui est meilleur dans ma zone de résidence? Je n'ai malheureusement pas trouvé comment faire la demande directement dans l'espace client.D'avance merci bcp pour votre aide. Bonne journée.

Réponse

Bonjour Lise,

Afin de pouvoir vous apporter entière satisfaction, j'ai besoin de vous mettre en relation avec notre assistance technique.

Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.

Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams, car il peut s'y trouver.

Bonne journée,

Chrystelle , Conseillère Assistance Mobile
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