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Question en attente de réponse

Problème sur réseau SFR depuis qq jours

PHILIPPE M.
PHILIPPE M.

PHILIPPE M.

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Nom de l'auteur
PHILIPPE M.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
14 août 2019
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 35 fois
question
q

Bonjour, depuis qq jours je rencontre des problèmes avec SFR , pas de débit internet en 4g dans mon secteur alors que mon autre portable avec Bouygues fonctionne parfaitement. Est ce possible de me basculer sur Bouygues.
D avance merci.

Réponses

Charlotte B.

Charlotte B.

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Equipe
Nom de l'auteur
Charlotte B.
Date
réponse
r

Bonjour Philippe !
Votre demande nécessitant l'intervention de notre support technique, pouvez-vous me communiquer vos disponibilités sur la journée de vendredi (de 9h à 12h et de 13h à 16h30) pour que je puisse vous appeler sur votre portable ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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PHILIPPE M.
PHILIPPE M.

PHILIPPE M.

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Nom de l'auteur
PHILIPPE M.
Date
réponse
r

Bonjour, vous pouvez me contacter le vendredi matin au XXXXXXXXXX.

Charlotte B.

Charlotte B.

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Charlotte B.
Date
réponse
r

Merci pour votre retour Philippe !
Par mesure de sécurité, je vous invite à ne pas indiquer des informations personnelles (comme un n° de téléphone) sur l'Assistance Mobile.
Je vous appelle donc vendredi à 10h au numéro que vous l'avez communiqué.
Ayez bien votre mobile à portée de main.
Bon après-midi et à vendredi !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile

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