Bonjour Léa,
La modification de votre profil ne doit pas entraîner de perte de service. J'ai donc remonté l'anomalie auprès du service technique. Je ne manquerai pas de revenir vers vous dès que j'obtiens un retour de leur part.
De plus, si vous souhaitez repasser au profil "Standard", je vous invite à nous faire parvenir un courrier explicatif accompagné de la copie de votre pièce d'identité à l'adresse :
Cdiscount Mobile - Service Client
53098 LAVAL Cedex 9
Veuillez noter votre numéro de téléphone sur le courrier. Vous serez également recontactée à réception.
A très vite,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client