Question en attente de réponse
Pourquoi m’a résolution n’a pas été prise en compte ?
Bonjour,
J’ai envoyé une demande de résiliation le 22 Juillet 2019 en recommandé avec accusé de réception.
Vous avez reçu le courrier le 24 juillet 2019 et en date d’aujour (15/08/2019) ma ligne est toujours active ?
Pourquoi vous n’avez pas résilier la ligne lors de la demande ?
Merci d’avance pour votre réponse
Réponse
Bonjour Quentin,
Afin de traiter votre réclamation, je vous envoie un mail afin que vous me confirmiez en privé le numéro sur lequel je peux vous joindre.
À tout de suite,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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