Question en attente de réponse
Telephoner d'Angleterre
Je suis en Angleterre (UE). J'ai acces au WEB. Je peux recevoir des appels mais je ne peux pas telephoner en France : "transfert d'appel conditionnel activé". Pourtant cette option n'est pas activée (*#21#).
Tout le reste est impeccable, sauf cette impossibilité d'appeler, ce qui est embetant pour un telephone.... Surtout que j'ai pris ce forfait expres pour etre tranquille en Angleterre. Merci de remedier à ce probleme rapidement. Eric Meunier
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 4080 / 5000
- points
Bonjour Eric,
Après vérification, votre forfait est effectivement utilisable en Europe donc en Angleterre.
En revanche concernant votre impossibilité d'appeler, je ne vois aucune option d'active qui pourrait bloquer cela.
Afin de pouvoir vous contacter sur un autre numéro, je vais vous envoyer un message privé.
A tout de suite,
Emma, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, la carte SIM que j'ai reçue est défectueuse.
Bonjour, Carte SIM reçue mais défectueuse, le téléphone ne la détecte pas. Pouvez-vous me contacter par mail svp car pas de réseau. N° de commande : 456251599544 -
Ma ligne est suspendu(0755054422) j'attend une response de votre part
Bonjour ma ligne est suspendu veuiller enlever la suspension car tout est regle 0755054422Bonjour MOHAMMAD ATOUM Afin de remettre votre ligne en service, je vous invite à envoyer par mail une copie de votre carte d'identité recto verso accompagnée d'un... -
Ma carte SIM n'est plus reconnue après 24h d'utilisation.
Bonjour. Ma carte SIM n'est plus reconnue après 24h d'utilisation. Je l'ai testé dans 2 téléphones différents et elle n’apparaît même plus. Elle fonctionnait correctement hier...Bonjour FRANCK, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. N'hésitez pas à...
-
