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Question en attente de réponse

Mon debit est faible pourtant la couverture est en 4g

ANTOINE C.
ANTOINE C.

ANTOINE C.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour
Depuis 2 mois mon debit est tres faible alors que j ai de la 4g, pourriez vous re augmenter mon debit, je passe par le reseau orange.

Réponse

Bonjour Antoine,

Je vois que vous avez été mis en relation avec notre service technique.

Une mise à jour du réseau a été effectuée sur votre ligne, le délai de prise en compte est de 2 heures maximum.

Je vous invite à faire un test et revenir vers nous si l'anomalie persiste.

Bon week-end à vous,
Laura, Conseillère Assistance Mobile

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