Question en attente de réponse
Mon debit est faible pourtant la couverture est en 4g
Bonjour
Depuis 2 mois mon debit est tres faible alors que j ai de la 4g, pourriez vous re augmenter mon debit, je passe par le reseau orange.
Réponse
Bonjour Antoine,
Je vois que vous avez été mis en relation avec notre service technique.
Une mise à jour du réseau a été effectuée sur votre ligne, le délai de prise en compte est de 2 heures maximum.
Je vous invite à faire un test et revenir vers nous si l'anomalie persiste.
Bon week-end à vous,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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