Question en attente de réponse
Bonjour, Pour les 10€ che j'ai paye ? Merci
J'ai paye 10€ et la commande ette annuelle.vous avez remboursé lès 10€? Quand ? merci
Réponse
Bonjour Ioana,
Je vous confirme que le paiement a été annulé. Vous ne serez pas remboursée, votre paiement de 10,00 EUR ayant été annulé. Cependant, il est possible que vous voyiez toujours l'opération dans vos informations financières. Soyez rassurée, votre solde, quant à lui, à bien été crédité de 10,00 EUR.
Si cela n'est pas visible depuis votre relevé bancaire, je vous invite à vous rapprocher de votre banque. Voici la référence du paiement de 10,00 EUR annulé : 00000135C6D4.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, la carte SIM que j'ai reçue est défectueuse.
Bonjour, Carte SIM reçue mais défectueuse, le téléphone ne la détecte pas. Pouvez-vous me contacter par mail svp car pas de réseau. N° de commande : 456251599544 -
Ma ligne est suspendu(0755054422) j'attend une response de votre part
Bonjour ma ligne est suspendu veuiller enlever la suspension car tout est regle 0755054422Bonjour MOHAMMAD ATOUM Afin de remettre votre ligne en service, je vous invite à envoyer par mail une copie de votre carte d'identité recto verso accompagnée d'un... -
Ma carte SIM n'est plus reconnue après 24h d'utilisation.
Bonjour. Ma carte SIM n'est plus reconnue après 24h d'utilisation. Je l'ai testé dans 2 téléphones différents et elle n’apparaît même plus. Elle fonctionnait correctement hier...Bonjour FRANCK, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. N'hésitez pas à...
-
