Bonsoir Thierry,
Je vous ai renvoyé un nouveau code confidentiel par mail.
Je vous invite à vous rendre sur le site Internet NRJ Mobile et non l'application. L'identifiant est votre adresse mail et le mot de passe est celui reçu dans le dernier mail.
Une fois connecté, vous devrez alors personnaliser ce nouveau code confidentiel.
Cependant, cet accès Titulaire ne vous permet pas de vous identifier depuis l'application, mais uniquement depuis le site Internet.
Je vous souhaite un agréable week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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