Question en attente de réponse
Je veux déactiver Option Blocage des usages premium
J'aimerais déactiver l'option Blocage des usages premium afin d'activer l'option internationale, mais je ne trouve pas où je peux le faire moi-même sans passer par ce FAQ.
J'ai trouvé beaucoup d'autres personne posant la même question ici, mais normalement c'est un conseiller qui répond pour dire qu'il/elle va effectuer la démarche. Pourquoi pas juste laisser le client déactiver cette option dans leur profil ? Vous avez bien d'autres options payantes qu'on peut déactiver/activer nous-même sur l'espace client.
Réponse
Bonjour Valeria,
J'ai désactivé l'option de blocage des usages premium. Vous pourrez mettre en place l'option internationale d'ici 2h à 24h.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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