Question en attente de réponse
Problèmes de connexion depuis la mise à jour du LINKHUB
Depuis la mise à jour de mon linkhub (4G fixe) ma connexion internet est aléatoire. Souvent le site ne s'affiche pas et le browser indique que la page est en timeout. J'ai pourtant 3 barres de réception sur le modem.
Réponse
Bonjour Jean-Marc,
Après analyse de votre ligne, je ne vois personnellement pas d'où peut venir le dysfonctionnement. La mise à jour ne s'est peut-être pas correctement installée.
Je vous invite à nous rappeler au 0969 360 200 depuis une ligne fixe ou mobile pour être mis en relation avec l'assistance technique. Il faudra que vous ayez la Box 4G à portée de main dans le cas où des manipulations s'avèrent nécessaires.
Je vous souhaite une très bonne journée !
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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