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Question en attente de réponse

Impossible de creer un nouveau client en l occurence mon epouse 06XXXXXX

FREDERIC G.
FREDERIC G.

FREDERIC G.

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Mon epouse a auchan telecom nous voulons creer son espace client pour activer l international car nous sommes en tunisie et ....impossible de lefaire
Merci de me donner la marche a suivre en urgence svp merci d avance

Réponse

Bonjour Frederic,

Je vous confirme que l'option internationale a bien été activée sur votre espace client en date du 16/08. La prise d'effet de l'option est de 2h à 24h. Si cela n'a pas encore été fait, je vous invite à redémarrer le mobile.
J'attire votre attention sur le fait que toutes les communications effectuées depuis la Tunisie sont facturées en hors forfait.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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