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J'en ai marre
Bonjour, première fois que mon prélèvement est refusé et on me coupe la ligne directement en plus impossibilité de régler sur internet car un site qui ne fonctionne pas. 20 euros pour un forfait mobile je trouve ca cher en plus, c'est le moment de changer bande de changer, a plus la compagnie
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Bonjour Sébastien,
Il y a effectivement une suspension en place sur votre ligne, suite au rejet de votre prélèvement en date du 17/08/2019 pour un montant de 19,99€.
Je suis navré de la situation, afin de retrouver votre ligne au plus vite je vous invite à nous contacter afin de régler la facture par Carte Bancaire, vous retrouverez ainsi votre ligne dans un délai de 2h maximum.
Bonne après-midi et à bientôt sur l'Assistance Moble !
Emma, Conseillère Assistance Mobile
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