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Question en attente de réponse

Chute portable

MEGANE D.
MEGANE D.

MEGANE D.

Niveau
0
10 / 100
points

Bonjour, je possède un Samsung Galaxy s10plus ainsi que l'assurance mobile crédit mutuel souscrite en mars 2019 lors de l'achat du mobile auprès de vos services. Celui-ci a chuté malencontreusement et est donc fissuré à l'écran mais fonctionne parfaitement. Comment faire fonctionner l'assurance mobile souscrite ?merci de m'expliquer le bon déroulement de cette démarche

Réponse

Jeremy F.
Jeremy F.

Jeremy F.

Niveau
4
7550 / 12000
points
Equipe

Bonjour Mégane,

Afin de faire fonctionne votre assurance, je vous invite à les contacter au 01 42 99 02 82 (Horaires d'ouverture : de 9h à 18h, du lundi au vendredi).

Je vous envoie par message privé votre numéro de contrat d'assurance et l'IMEI de votre mobile qui seront nécessaires à la déclaration du sinistre.

A tout de suite,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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