Question en attente de réponse
CNI pour un permis de conduire??
Bonjour après 3 envois de ma CNI, vous me dites que je vous ai envoyé un permis de conduire et qui ne serait pas le mien...C'est tout simplement impossible!!!
Merci de bien vouloir m'envoyer par mail ce "permis de conduire" afin d'élucider ce mystère!
Merci d'avance
Réponse
Bonjour Marien,
Le permis que nous avons reçu est celui d'une femme. Nous ne pouvons vous l'envoyer pour des raisons de sécurité : il s'agit peut-être d'une erreur sur le numéro si la personne qui nous l'a envoyée s'est trompée d'un chiffre.
Aviez-vous téléchargé votre pièce d'identité directement sur le site ?
Si vous avez téléchargé le document depuis votre ordinateur, y a-t-il un autre permis dans le même fichier ?
Vous pouvez nous renvoyer le vôtre directement sur la page de suivi de commande :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1285197-envoyer-pieces-justificatives
Ou par mail justificatifs@nrjmobile.fr en notant bien le numéro de votre ligne et de votre commande dans l'objet du mail.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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