Question en attente de réponse
urgent je ne peux plus ennvoyer de sms ni appeler ni avoir 4G
depuis que j'ai remis ma carte sim je ne peux plus envoyer de sms ni appeler ni avoir 3 ou 4G. J'ai tout essayé
Réponse
Bonjour Carole,
Je constate qu'une suspension était toujours présente sur votre ligne suite à la désactivation de l'option internationale.
J'ai remis votre ligne en service, il faudra compter un délai de 2 heures maximum à compte de la publication de ce post pour retrouver vos services.
Je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.
Je vous souhaite une bonne journée, et n’hésitez pas à contribuer à votre tour sur l’assistance mobile,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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