Bonjour Florian,
Avez-vous, lorsque vous êtes arrivé au Canada, redémarrer votre mobile?
De plus, il est nécessaire que la sélection du réseau soit en sélection automatique et non en manuelle, sinon le réseau ne sera pas capté par votre mobile.
Si l'anomalie persiste après avoir fait cela, je vous contacterai par message privé afin d'obtenir un numéro auquel vous contacter pour pouvoir effectuer des manipulations avec notre support technique.
A très vite sur l'Assistance Mobile !
Emma, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.