Question en attente de réponse
stop abonnement
Bonjour, Après 3 jours d'essai la connexion décroche trop souvent que ce soit en WIFI ou en Filaire. J'ai mis à jour le boitier alcatel , j'ai changé d'emplacement plusieurs fois. il y a 1 ou 2 barres maximum. Un gros temps de latence et des pages internet avec délai dépassé 1 fois sur 5. Comment puis je résilier l'abonnement? Merci
Réponse
Bonjour Loïc,
Afin de faire une analyse complète, j'ai la possibilité de vous mettre en relation avec notre service technique.
Pour cela, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
A tout de suite,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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