Question en attente de réponse
je ne rçois pas la 4 G
je ne peux pas me connecter avec mon mobile SONY XPERIA 5. J'ai déjà fait appel à l'assistance il y a quelques temps car déjà je ne pouvais pas me connecter avec la 4 G. Cette fonction ne marche pas depuis que je crois j'ai été changé d'opérateur.
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 4080 / 5000
- points
Bonjour Gérard,
Pour pouvoir vous aidez j'ai besoin d'avoir accès à votre ligne, je vais vous envoyer un message privé pour que vous puissiez me communiquer votre numéro de ligne.
A tout de suite,
Emma, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 4080 / 5000
- points
Bonjour Gérard,
Merci à vous, pour toutes ces informations.
Afin de pouvoir vous contacter pour pouvoir effectuer des manipulations, pouvez-vous me communiquer un numéro, différent de celui concerné, afin que je puisse vous contacter ainsi que vos disponibilités?
Bon week-end et bonne journée à vous, à bientôt,
Emma, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
activation carte sim suite perte de tel
Bonjour, J ai recu ma nouvelle carte sim suite à une perte de telephone mais je n'arrive pas à l'activer car le numero correspond à l'ancienne carte sim, comment je fais svp... -
Bonjours je demande vous me contacter carJ'ai demander un forfait mais j'ai reçu 2 carte sim
Bonjours je demande vous me contacter carJ'ai demander un forfait mais j'ai reçu 2 carte... -
Mail notifiant d'une nouvelle carte SIM que je ne reçois pas
Bonjour, Il y a deux mois, j'ai reçu un mail indiquant que j'allais recevoir une nouvelle carte SIM nouvelle génération. Je n'ai toujours pas reçu de carte SIM. Je suis...
-
