Question en attente de réponse
accès web en Italie
Malgré avoir sélectionner l'accès web à l'international je n'arrive pas à me connecter sur internet avec la connexion données je suis obligé d'utiliser le wi-fi qui ne peut être partout disponible! Merci de résoudre rapidement ce dysfonctionnement car j'ai fait la demande samedi dernière!
Réponse
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Bonjour Roberto,
Après analyse de votre ligne, je constate effectivement que l'option internationale avec Web est bien activée.
A votre arrivée en Italie, avez-vous activé les données mobiles en itinérance afin d'avoir accès à la 4G en Italie? Si cette fonction n'est pas activée dans les paramètres de votre mobile, vous pouvez l'activer pour pouvoir naviguer sur internet hors Wifi.
A bientôt sur l'Assistance Mobile !
Emma, Conseillère Assistance Mobile
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