Question en attente de réponse
Résilier mon abonnement car mes factures sont de mois en moi plus cher de 15€ je paye plus de 35€ trop cher pour moi!
Je souhaite résilier mon abonnement car tout les mois cela augmente de 15€ à + de 35€ ABUSIF !!!
Réponse
Bonjour Nathalie,
Après vérification, je constate que cela fait 2 mois que vous avez des dépassements sur votre forfait.
En effet, il y a un abonnement à des Téléchargements Gallery qui est facturé 5€ par semaine et qui est indépendant de l'opérateur.
Afin de vous apporter une réponse complète, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
A tout de suite,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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