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Je suis au Portugal, je conecte pour la première fois la carte sim, nrj, comment je fais pour recevoir appelles et sms

LUIS FILIPE C.
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LUIS FILIPE C.

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Je suis au Portugal, je conecte pour la première fois la carte sim, nrj, comment je fais pour recevoir appelles et sms

Bonjour Luis Filipe,

Votre suivi de consommation indique que vous avez pu appeler hier et ce matin. Pouvez-vous me préciser quel dysfonctionnement vous rencontrez ?
Merci d'avance.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

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Réponses

LUIS FILIPE C.
LUIS FILIPE C.

LUIS FILIPE C.

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J'arrive pas à accéder à la internet et quand quelqu'un m'appelle, ça dis que le numéro n'existe pas

Bonjour Luis Filipe,
Merci pour vos précisions. Pour demander l'intervention d'un technicien sur votre ligne, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
A tout de suite.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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