Cette question a été résolue
Bascule sur oange
Bonjour, je suis nouveau client NRJ mobile. J'ai choisi cet opérateur pour pouvoir bénéficier du réseau Orange qui est celui fonctionnant le mieux a mon domicile (et pour pouvoir bénéficier du tarif NRJ mobile). Serait-il possible de me basuler sur ce réseau (je suis actuellement sur SFR). Merci par avance
Bonjour Guillaume,
Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
En effet, je constate que votre ligne s'est activée ce jour.
Pour que tous vos services fonctionnent correctement, il faut que votre numéro détienne une ancienneté de 48 heures.
Ce délai permet à tous vos usages de s'installer.
Je vous invite à redémarrer votre téléphone régulièrement.
Renouvelez bien les tests et revenez vers nous si cela persiste.
Il faudra bien penser à ouvrir un nouveau fil de discussion.
Plus de précisions sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728763-active....
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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