Question en attente de réponse
Absence réseau UE
Je suis en Espagne et bien qu'ayant fait le nécessaire je suis tjs sans réseau. Cela fait 4 fois que ça m'arrive à l'étranger.
Tout est activé mais toujours pas de réseau.
Pouvez vous procéder au nécessaire pour activer la ligne au plus vite.
Besoin de mon tél
Merci.
Réponse
Bonjour Sidonie,
Je vous confirme que votre ligne est bien active ainsi que toutes les options nécessaires afin de pouvoir utiliser votre ligne à l'étranger.
Je vous invite dans un premier temps si cela n'a pas encore été fait, à redémarrer votre mobile. Et si vous connaissez la démarche, effectuer une recherche de réseau.
Si cela ne vous permet de retrouver du réseau, n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Je vous souhaite une bonne journée.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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