Question en attente de réponse
Probleme navigation avec 4Gbox
Bonjour,
Voila une semaine que je teste la 4Gbox de NRJ Mobile. Je suis plutot satisfait du debit cela me permet de regarder la tv sans aucune coupure depuis 1 semaine. Idem pour un flux audio. J'en déduis que ma connexion doit etre stable.
Cependant, le probleme se pose lorsque je suis sur le MAC... En effet, la j'ai un gros probleme, très rapidement le chargement des pages se fige et charge non stop jusqu'a obtenir un message d'erreur que le DELAI D'ATTENTE EST DEPASSE. Je n'y connais pas grand chose mais est ce que probleme vient d'une mauvaise configuration du routeur, d'un probleme proxis? apn ? pare feu ? ... Le probleme c'est que je ne sais absolument pas ou regarder pour verifier toutes ces choses. Pouvez vous m'aider. Si j'obtiens une connxion correcte pour naviguer sur internet c'est vraiment parfait...
Et si la tv fonctionne bien je ne vois pas pourquoi ouvrir une page web bloquerai... Merci de m'aider.
Réponse
Bonjour Stéphane,
Pour vous aider, je vous propose de vous appeler et vous mettre en relation directement avec un technicien. Je vous envoie un mail pour que nous puissions convenir d'un rendez-vous.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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