Cette question a été résolue
enveloppe web
Bonjour,
j'ai un forfait avec 200 Mo de conso data par mois. Je suis assistante maternelle et suis donc quasiment toujours chez moi toute la journée.
Suis donc connectée au Wifi de ma maison.
Or je vois que j'ai des conso régulières ( et toujours petites ), y compris la nuit où je dors..
Merci de pouvoir m'expliquer le pourquoi depuis peu d'un dépassement de mon enveloppe Web.
Je ne comprends vraiment pas... :(
Cordialement
Sophie Deschamp
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Réponses
C'est toujours Sophie. et comme je ne peux pas directement répondre au service assistance, je le fais par cet onglet.
Mais même s'il y a des mises à jours, je suis toujours en wifi chez moi, donc je devrai avoir quasiment zéro conso à par le week-end où je bouge...ce qui n'est pas le cas. Vous me proposiez d'avoir une enveloppe web plus importante. On ne me propose comme forfait alternatif 5 Go. Avez-vous moins ?? Car je ne me sers quasiment pas d'internet hors wifi
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