Question en attente de réponse
Probleme reseau. Aucun service
Bonjour, plus de reseau depuis aujourd’hui. Que faire?
Est-il possible de me basculer sur le reseau orange?
Comment faire pour obtenir mon rio si je ne peux pas appeler
Merci d’avance
Réponse
Bonjour Jennifer,
Je comprends votre insatisfaction. Pour intervenir sur votre anomalie (plus de réseau), un technicien doit effectuer un diagnostic et le cas échéant intervenir sur votre mobile.
Je vous envoie de suite un e-mail pour convenir d'un rendez-vous par téléphone via une autre ligne.
A tout de suite
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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NRJ Mobile Scandaleux REPONDEZ !!!!!!!!!!
Absolument scandaleux. Vous me bloquez ma ligne depuis 8 jours sans aucune raison donnée autre que "nous nous en occupons" (bien sûr vous ne bloquez pas du tout les factures)...
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