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Question en attente de réponse

facture payer par cb

MARYLINE C.
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j ai regler ma facture impaye par cb en debut du mois aout et la sur ma facture detaillee on me prendre 10 euro de remise en service et je ne suis pas d accord .merci

Réponse

Bonjour Maryline,

Votre facture du 19/08 s'élève à 19,98€. Vous l'avez régularisé par carte bancaire le 01/08.

Cependant, un rejet de prélèvement a été constaté le 31/07 par votre banque.

Dans ce cas, des frais de remise en service de 10€ s'appliquent, comme indiqué dans la rubrique "Services d'accompagnement" de nos Conditions Générales de Services : https://www.cdiscountmobile.com/fr/pdf/CDISCOUNT_MOBILE_2...

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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