Question en attente de réponse
Forfait mobile 30Go sans engagement 12€ avec une remise de 9,01€ /mois.
J'ai un forfait mobile 30Go sans engagement 12€ avec une remise de 9,01€ /mois, donc un total d'abonnement de 2,99€/ mois. Je n'ai pas consommé hors forfait, ni en appel, ni en sms ni non plus en mms pourtant il m'a été facturé pour ce mois d'août 6,85€ au lieu de 2,99€. Je vous demande ainsi donc de m'en apporter des éclaircissements.
Réponses
Madame Elodie, vous l'avez bien dit dans votre réponse que je bénéficie la remise de 9,01 € jusqu'au au 17 septembre 2019. Pouvez vous alors m'expliquer d'une façon simple et claire la raison pour laquelle vous avez majoré de 3,85 € sur la facture de ce mois d'août ?
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Elodie a répondu
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CHEIKH ABDALLAH a répondu
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Elodie a répondu
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CHEIKH ABDALLAH a posé une nouvelle question
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