Cette question a été résolue
je n'arrive pas a changer de numéro donc je désactive ma ligne , je ne peut joindre le service client
suite a plusieurs appels , je n'arrive pas a joindre le service client et n'arrive pas non plus a changer mon numéro d'appel sur l'espace client !
Bonjour Eric,
Nous n'avons pas reçu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au message envoyé.
Merci beaucoup,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Réponses
Bonjour Eric,
Le changement de numéro de téléphone n'est pas disponible depuis l'Espace Client.
Un changement de numéro est facturé 10 € et est pris en compte au bout de 24 heures minimum.
Souhaitez-vous que je le fasse pour vous ?
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
je vous fait savoir que je désire bien changer de numéro d'appel , je compte sur vos services pour faire au plus vite et vous en remercie !!! Cordialement .
Bonjour Eric,
Afin de vous donner toutes les informations, je vous propose de poursuivre cette conversation via votre adresse mail.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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