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Question en attente de réponse

Ligne toujours pas remis depuis ce matin

MOHAMED M.
MOHAMED M.

MOHAMED M.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
MOHAMED M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
22 août 2019
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 14 fois
question
q

Malgré le paiement et le délai technique expiré je n'ai toujours pas accès à ma ligne

Réponse

Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Coralie T.
Date
réponse
r

Bonjour Mohamed,
Tout d'abord, je tiens à vous présenter nos excuses pour ce retard.
J'ai rétabli votre ligne, cela devrait prendre effet sous deux heures maximum.
Généralement la remise en service est effective beaucoup plus rapidement, n'hésitez pas à redémarrer votre mobile régulièrement pour une bonne prise en compte.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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