Question en attente de réponse
Blocage de ligne
Je n'ai que faire de votre bavardage. Cela 3 fois que le credit mobiile me plante à des moments ou he ne suis pas en mesure de reagir.
Je gous dis mon dégoût pour la façon dont vous traitez vos clients. Vous venez d'en perdre un et la banque également.
H'irai depenser mon argent chez des gens pour qui respect et service client ont encore un sens.
Je n'ai pas l'honneur de vous saluez.
Loïc le Joly
Réponse
Bonjour Loic,
Je comprends votre situation cependant, cette suspension est mise en place par mesure de sécurité afin d'éviter un hors forfait trop important. De plus, cette mesure est stipulée sur les conditions générales d'abonnement.
Pour information , si vous êtes toujours au USA ou pour un éventuel prochain voyage, une recharge depuis les USA est disponible pour éviter une facturation hors forfait.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, pouvez vous activer l'option internationale avec blocage sur ma ligne?
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