Question en attente de réponse
pour quoi avez vous annule ma commande
je suis un client NRJ mobile pour mobile telephone xx xx xx xx 35. Ce soir, je fais un commande pour service 4G-box, commande numero xxxxxxxxxx235.
Vous avez annule le commande. Pour quoi?
Réponse
Bonjour Ian,
Je constate effectivement que vos dernières tentatives ont été annulées automatiquement. Je viens d'envoyer une demande à notre support pour obtenir davantage d'explications sur ce blocage. Je vous tiens informé par mail dès que j'ai leur retour.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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