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Question en attente de réponse

Rubrique forfait et options: choix de blocage payant du hors forfait pas proposé?

RAPHAELE M.
RAPHAELE M.

RAPHAELE M.

Niveau
0
17 / 100
points
Nom de l'auteur
RAPHAELE M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
23 août 2019
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 22 fois
question
q

Bien lu les questions réponses, mais je ne trouve pas cette option dans la liste des options

Réponse

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour Raphaele,

L'option de blocage à un euro par mois est disponible à mon niveau. C'est bien celle-ci que vous voulez souscrire ?

Elle bloque :

Les appels et SMS surtaxés (numéros surtaxés, appels visio, téléchargements Gallery, etc.)
Les appels et SMS vers l'étranger qu'ils soient inclus dans l'offre ou non
Les usages depuis l'étranger non inclus dans le forfait

Elle ne bloque pas les usages en zone Roam Like At Home (Europe et DOM).

Je vous invite à renouveler votre tentative d'activation en suivant la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services

Avez-vous pu la mettre en place ?

Je vous souhaite une bonne fin de matinée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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