Question en attente de réponse
L'espace client n'affiche pas le modèle de mobile que j'utilise dans la rubrique "Votre mobile "
il est noté "DN Electronics danew Konnect 350, configurer votre mobile" alors que mon mobile est un Danew K601, comment ça se fait ?
Réponse
Bonjour Monique,
Vous souhaitez paramétrer votre mobile, si vous ne le trouvez pas dans la liste des mobiles répertoriés, vous pouvez le paramétrer manuellement.
Je vous mets en lien la FAQ pour le paramétrage :
https://www.assistance-mobile.com/categories/1063-mobile
Pour paramétrer votre mobile sous Android, vous pouvez utiliser le paramétrage Samsung ou Huawei.
Les paramètres de connexion sont les mêmes pour tous les mobiles, c'est le chemin d'accès jusqu'à l'écran de paramétrage qui peut différer.
Le seul point de vigilance est le TYPE D'APN pour le paramétrage internet, si vous devez le saisir, notez : default
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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