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Question en attente de réponse

Bonjour je suis au Canada mon telephone c’est éteint et quand je l’ai rallumé plus de réseau !!

ANTONIO D.
ANTONIO D.

ANTONIO D.

Niveau
0
1 / 100
point

Mon téléphone s’est éteint au Canada quand je l’ai rallumé toujours u Canada mais la plus de réseau
Que dois-je faire ?

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Antonio,

Je vous invite à redémarrer votre mobile. En complément, vous devez vous assurer que le réseau mobile est en mode AUTOMATIQUE (afin d'éviter que vous rencontriez des problèmes de réseau).
Si vous étiez en réseau manuel, je vous invite à basculer sur le réseau automatique.

Si même avec le réseau automatique le réseau n’accroche pas, vous devrez vous mettre en réseau manuel pour trouver du réseau.
Dans ce cas, n’oubliez pas de vous remettre en réseau automatique quand vous quittez le pays étranger.

Pour pouvoir accéder à internet, vous devrez activer l'itinérance des données sur votre mobile, y compris en zone roaming ( Pour votre forfait : Europe, DOM, Andorre, USA, Canada et Suisse ).

Les démarches permettent-elles le fonctionnement ?

La SIM a déjà fonctionné au Canada ?

A très vite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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