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Question en attente de réponse

carte bleue

YVES C.
YVES C.

YVES C.

Niveau
0
3 / 100
points

bjr
je cherche à payer une facture mais votre site qui permet le règlement d'un impayé annonce un "problème technique"!
je fais quoi pour récupérer l'intégralité de ma ligne?

Réponse

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
90941 / 180000
points
Equipe

Bonjour Yves,

Après analyse de votre ligne, je constate que votre facture d"un montant de 4,29 EUR a bien été réglé ce jour par carte bancaire directement depuis votre Espace Client.

Le délai de remise en service des SMS et de l'accès internet est de 2h maximum, je vous invite à redémarrer votre mobile pour écourter ce délai.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728773

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour apporter votre contribution et aider la communauté,

Très bon week-end,

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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