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Question en attente de réponse

j'ai un forfait avec 10 go mais sur mon tél ça me marque toujours 2 go, pouvez vous faire le nécessaire

ISABELLE V.
ISABELLE V.

ISABELLE V.

Niveau
0
9 / 100
points
Nom de l'auteur
ISABELLE V.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
24 août 2019
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 15 fois
question
q

Au bout de 2 go ça me met en connection limitée alors que j'ai 10 go normalement.

Réponse

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour Isabelle,

Je constate que vous avez échangé ce matin avec mon collègue Yassine.
Suie à la désactivation du paramètre lié a l'avertissement des données, l'anomalie s'est résolue. J'en suis ravie.

Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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