Question en attente de réponse
couverture réseau nouveau forfait pour mon fils.
Bonjour
Je viens de souscrire à un nouveau forfait pour mon fils sous le numéro **********.
Pouvez vous le faire passer sur le réseau orange s'il vous plaît ?
C'est ce qui a été fait pour mon forfait (***********) après analyse de la couverture du secteur.
Dans l'attente de vous lire. Merci
Réponses
bonjour j'ai un problème je vous mon rio
Bonjour Jérémy,
Je souhaite tout d'abord la bienvenue à votre fils Gabriel.
Pour vous apporter une assistance, il faut que sa ligne détienne une ancienneté de 24 heures. Ce délai permet à tous les services de s'installer correctement. Je l'invite à redémarrer son téléphone régulièrement jusqu'à 21 h 40 ce soir. Si le réseau est toujours de mauvaise qualité, n'hésitez pas à revenir vers nous. Pensez bien à ouvrir un nouveau fil de discussion.
Plus d'informations sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1798591-verifier-couverture-reseau-mobile-2g-3g-4g
Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Ali,
Sachez que je peux vous apporter une assistance. Quelle anomalie rencontrez-vous ?
A très vite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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