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Question en attente de réponse

couverture réseau nouveau forfait pour mon fils. Re

GABRIEL M.
GABRIEL M.

GABRIEL M.

Niveau
0
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points

Bonjour
Je viens de souscrire à un nouveau forfait pour mon fils sous le numéro *********.
Pouvez vous le faire passer sur le réseau orange s'il vous plaît ?
C'est ce qui a été fait pour mon forfait (*********) après analyse de la couverture du secteur.
Dans l'attente de vous lire. Merci

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Jérémy,

Comme je vous l'ai indiqué sur un autre fil de discussion, pour vous apporter une assistance, il faut que sa ligne détienne une ancienneté de 24 heures. Ce délai permet à tous les services de s'installer correctement. Je l'invite à redémarrer son téléphone régulièrement jusqu'à 21 h 40 ce soir. Si le réseau est toujours de mauvaise qualité, n'hésitez pas à revenir vers nous. Pensez bien à ouvrir un nouveau fil de discussion.

Plus d'informations sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1798591-verif...

Je vous souhaite à nouveau un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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