Question en attente de réponse
Je n'ai pas de réseau à mon domicile
Bonjour, Impossible d'obtenir un réseau chez moi. J'ai cru comprendre que par défaut c'est SFR. Or il n'y a aucune couverture. Pouvez-vous me balancer sur Orange qui marche très bien?
Merci
Réponse
Bonjour Gilbert,
Suite à la consultation de la cartographie réseau, je constate une qualité dégradée sur votre commune. Afin de faire les vérifications réseau nécessaires, je vous propose que nous continuons en message privé.
N'hésitez pas à consulter mon message envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile.
A bientôt,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Impossible de recevoir des appels depuis portabilité
Bonjour, J'ai ouvert une ligne le 25 novembre 2024. J'ai reçu ma carte sim, je peux appeler et la data fonctionne. Par contre, impossible de recevoir les appels... -
Depuis l’activation de ma carte SIM chez vous tous les appels entrants sont en inconnu. vous pouvez réglé ce probléme
Depuis l’activation de ma carte SIM chez vous tous les appels entrants sont en inconnu malgré le réglage de mes options pouvez vous régler ce problème rapidement svp ?Bonjour HASSEN , L'option "Présentation du numéro" n'était pas activée sur votre ligne. C’est pour cela les appels entrants sur ce numéro sont masqués. Je viens de forcer... -
Option internationale alors que je n ai pas 1 mois d ancienneté ?
Option internationale est elle possible alors que je n ai pas 1 mois d'ancienneté. Pour 1 semaine au Maroc, que me recommandez vous ? Option Voyage ? MerciBonjour BECQUET GREGOIRE Je vous informe qu'il faut avoir une ancienneté de trois afin de pouvoir activer l'option internationale et pouvoir utiliser la ligne à l'étranger...
-
-
