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Question en attente de réponse

Envoyer des photos ou MMS

RAYMOND B.
RAYMOND B.

RAYMOND B.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
RAYMOND B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
24 août 2019
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 32 fois
question
q

Bonjour je ne peux pas envoyer de photos ? comment faut il faire ? est ce payant ? je ne suis pas très fort en informatique mais avant cet abonnement je n'avais jamais eu ce souci
Merci

Réponse

Jeremy F.

Jeremy F.

Niveau
5
16600 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jeremy F.
Date
réponse
r

Bonjour Raymond,

Votre forfait comprend bien les MMS en illimité. Il faut cependant paramétrer votre mobile pour en bénéficier.

Je vous invite à suivre la FAQ suivante :

Avant de commencer vérifier bien plusieurs points :
1 : Désactiver la Wi-Fi
2 : Activer les données mobiles
3 : Activer l’itinérance des données

Si vous n'avez pas accès à internet, je vous invite à le paramétrer en premier, via la FAQ :

https://www.assistance-mobile.com/questions/1832599-parametrage-web-samsung

Sinon, passez directement à l'étape suivante :

Le paramétrage des MMS :

https://www.assistance-mobile.com/questions/1834910-parametrage-mms-samsung

Il est très probable que l'interface de votre mobile soit différente de l'exemple, mais la marche à suivre reste la même.

Je vous souhaite une bonne journée, et n’hésitez pas à contribuer à votre tour sur l’assistance mobile,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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