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Question en attente de réponse

Envoyer des photos ou MMS

RAYMOND B.
RAYMOND B.

RAYMOND B.

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Bonjour je ne peux pas envoyer de photos ? comment faut il faire ? est ce payant ? je ne suis pas très fort en informatique mais avant cet abonnement je n'avais jamais eu ce souci
Merci

Réponse

Bonjour Raymond,

Votre forfait comprend bien les MMS en illimité. Il faut cependant paramétrer votre mobile pour en bénéficier.

Je vous invite à suivre la FAQ suivante :

Avant de commencer vérifier bien plusieurs points :
1 : Désactiver la Wi-Fi
2 : Activer les données mobiles
3 : Activer l’itinérance des données

Si vous n'avez pas accès à internet, je vous invite à le paramétrer en premier, via la FAQ :

https://www.assistance-mobile.com/questions/1832599-parametrage-web-samsung

Sinon, passez directement à l'étape suivante :

Le paramétrage des MMS :

https://www.assistance-mobile.com/questions/1834910-parametrage-mms-samsung

Il est très probable que l'interface de votre mobile soit différente de l'exemple, mais la marche à suivre reste la même.

Je vous souhaite une bonne journée, et n’hésitez pas à contribuer à votre tour sur l’assistance mobile,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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