Question en attente de réponse
Bridage de débit en 4G
Bonjour,
Ayant un forfait nrj mobile 100Go, j'observe un bridage de débit en 4G sur le réseau SFR.
En effet, je capte bien en 4G avec 4 barres sur 5 mais mon débit descendant ne dépasse pas les 6 mbits/s !!!!
Et si je bascule en 3G le débit touche les 17 Mbits/s. Trouvez l'erreur ?
Merci de faire le nécessaire pour que je puisse profiter de ce forfait.
Réponses
Pour info, je n'ai consommé que 5Go
Bonjour Hoangtan,
Pour vous aider, je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre adresse e-mail pour vous mettre en relation avec le Support Technique. N'hésitez pas à consulter mon message envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile.
A bientôt,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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