Question en attente de réponse
Demande changement de réseau mobile
Bonjour,
L'offre à laquelle je me suis abonnée indique la possibilité de changer de réseau entre SFR, Orange et Bouygues si cela est nécessaire. Or, il s'avère que je captais beaucoup mieux le réseau Orange avec mon ancien abonnement, à la fois chez moi et sur mon lieu de travail.
Merci de bien vouloir faire le nécessaire afin de basculer mon abonnement sur le réseau Orange.
Sincères salutations,
Corine Dumay
Réponse
Bonjour Corine,
Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "Spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
mumero inconnu avec tous mumerors meme repertoire
je vais donc changer d'operateur -
impossible d'avoir le nom des appels entrants
les appels arrivent en numéros inconnus -
Problème de réception de SMS à l'étranger (hors Europe)
Bonjour, Je suis actuellement à l’étranger, hors Europe, et je ne reçois plus de SMS. Je précise que je n’ai pas besoin d’envoyer de SMS ni d’utiliser des données mobiles...
-
-
-
Chrystelle a répondu
-
CORINE a posé une nouvelle question
-
