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Question en attente de réponse

Insatisfaction réseau crédit mutuel mobile via SFR

JEROME B.
JEROME B.

JEROME B.

Niveau
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6 / 100
points

Bonjour, mon épouse ma fille et moi-même sommes passés sur crédit mutuel mobile via SFR. Nous ne sommes pas tout à fait satisfait de la qualité du réseau coupures régulières et parfois même blocage blocage complet . Nous souhaitons Donc passer sur le réseau Orange comme cela nous a été vendu lors de la douche souscription de ses forfaits. Merci de me préciser par retour quelle marche à suivre pour ce changement. Donc passer sur le réseau Orange comme cela nous a été vendu lors de l’acte de souscription de ses forfaits. Merci de me préciser par retour quelle marche à suivre pour ce changement. Bien cordialement . Jerome B

Réponse

Bonjour Jérôme,

Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "Spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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