Je suis à l'étranger pendant 4 jours encore. J'aurais besoin de guga internet supplémentaires

Bonjour Quentin,

En effet, vous bénéficiez de 5Go en cas de voyage en UE ou DOM. Une fois vos 5Go consommés, vos connexions à Internet se bloquent.
Afin de continuer à vous connecter à Internet, il est nécessaire d'activer l'option internationale avec WEB.

Cette option est gratuite, seules les consommations qui en découlent sont facturées en hors forfait aux tarifs suivants : pages 13 et 14
https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/CIC_...

L'activation de cette option peut s'effectuer dans votre Espace Client, rubrique "Forfaits et options", puis "Gérer vos options".

Cependant, attention, les connexions WEB sont chères à l'étranger et l'opérateur n'est pas en mesure de rembourser quelconque hors forfait lié à ces usages. Nous vous invitons à désactiver les données mobiles ainsi que l'itinérance des données lorsque vous n'en avez pas le besoin.

Egalement, en cas de déplacement en bateau ou en haute montagne par exemple, ce sont les tarifs relatifs au réseau satellitaire qui s'appliquent. Dans ce cas, nous vous invitons à éteindre votre mobile le temps de la traversée.

Sur votre ligne est déterminé un plafond de hors forfait autorisé. Ce plafond est positionné à 38,00 EUR. Une fois celui-ci atteint, votre ligne est restreinte. Il sera alors demandé de régler une avance sur facture par carte bancaire.

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Je vous souhaite un agréable séjour et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.