Question en attente de réponse
accès espace client bloqué pas d
bonjour,
suite a plusieurs tentatives de mot de passe et identifiant ,
mon espace client est bloqué et apparemment je recois les message pour reinitialiser mon mot de passe trop tard de ce fait je suis bloqué.
Pouvez vousm'aider ?
Cordialement,
FB
Réponse
Bonjour François,
Nous pouvons vous aider. Afin d'intervenir et pour authentifier la ligne, je vous envoie un mail.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
impossible d'avoir le nom des appels entrants
les appels arrivent en numéros inconnus -
Problème de réception de SMS à l'étranger (hors Europe)
Bonjour, Je suis actuellement à l’étranger, hors Europe, et je ne reçois plus de SMS. Je précise que je n’ai pas besoin d’envoyer de SMS ni d’utiliser des données mobiles... -
Je reçois tout les appels en inconnu (y compris mes contacts)
Je reçois tout les appels en inconnu (y compris mes contacts) malgré que l'option présentation du numéro à l'air activée dans mon espace client.
-
-
